자주하는 질문

미리 준비하여야할 물품들은 평소 아이가 좋아하는 물건이나, 음식 등만 챙겨오시면 되시고, 전화(061-741-0703) 주시면 문자로도 안내를 해드리고 있습니다.

또한 추모실 화면에 띄울 사진이 필요하므로, 아이의 사진 5장 정도를 하늘별 업무용 핸드폰 010-6519-0703으로 보내주시면 됩니다.

하늘별 반려동물 장례식장은 24시간 연중무휴로 운영중이고, 당일 예약도 가능합니다. 

하늘별은 100% 예약제로 운영되고 있고, 

1. 도착 - 장례식장 도착시 전문장례지도사가 아이를 인계받아 염습실로 이동 한 후 보호자들을 안내합니다.

2. 상담 - 보호자를 심리적 안정을 위해 잠시 이야기를 나누고 친절하게 장례 절차에 대하여 상담 및 안내를 진행합니다.

3. 염습 - 상담을 마치고 염습을 진행합니다.(보호자분들에게 대기실에서 편하게 대기 또는 염습과정 직접 참관을 선택하실 수 있도록 안내합니다)

4. 추모 - 아이의 사진을 띄운 아름다운 추모실에서 마지막 인사를 나눌수 있도록 충분한 시간을 제공합니다.

5. 화장 - 화장시설로 이동 후 아이와의 마지막 인사를 나누고 화장을 진행합니다.

6. 수골 및 분골 - 아이의 유골을 수습하고 곱게 분골합니다.

7. 납골 및 인도 - 곱게 분골한 아이의 유골을 유골함에 담아 보호자분께 인계 또는 하늘별 납골시설(봉안당)에 보관합니다. 

예약없이 방문하실 경우 대기시간이 있어 불편하실 수 있으니

혹시 당일 장례를 원하실 경우 대표전화 061-741-0703 로 문의주시면

가장 빠른 시간 또는 원하는 시간으로 당일 장례 안내도 가능합니다.

하늘별은 100% 예약제로 운영되고 있습니다.

예약없이 방문하실 경우 대기시간이 있어 불편하실 수 있으니

혹시 당일 장례를 원하실 경우 대표전화 061-741-0703 로 문의주시면

가장 빠른 시간 또는 원하는 시간으로 당일 장례 안내도 가능합니다.

준비되지 않은 이별일수록 보호자님들께서 더 당황하고 어떻게 해야할지 모르는 상황이 생기는데요.

당일 장례를 꼭 하지 않아도 하루정도 아이와 충분한 시간을 나누고 다음 날 장례를 해주셔도 괜찮습니다.

(다만, 여름과 같이 온도가 높은 경우에는 부패가 빠르게 진행될 수 있어 당일 장례를 추천 드립니다.)

아이를 데리고 계실 때 꼭 해주셔야 할 조치!

1. 아이를 옆으로 눕힌 상태에서 머리 부분을 베개 벤 듯 높게 높혀주세요.

입이나 코에서 분비물이 나오는 것을 방지하기 위함입니다.

2. 엉덩이 쪽으로 패드를 깔거나 기저귀를 채워주세요.

대소변이 흐를 수 있음을 방지하기 위함입니다.

3. 아이를 데리고 계실 땐 따뜻하게 두시는 것보다 시원하게 유지해주셔야 부패를 방지할 수 있습니다.

아이스팩이 있으시다면 수건에 감싸 배나 등쪽으로 대주시면 됩니다.

4. 아이와 충분한 인사를 나누세요.

장례업체에 상담 후 미리 예약을 합니다.